클라우딩 컴퓨팅의 선구자
세일즈포스는 빠르게 진행되는 디지털 시대에 기업들은 운영을 간소화하고 고객 만족도를 높이고 성장을 촉진할 수 있는 혁신적인 방법을 끊임없이 모색하고 있습니다. 이러한 변화의 기로에 선 기업 중 하나가 바로세일즈포스입니다. 세일즈포스는 고객 연결, 거래 및 데이터를 관리하는 협회의 방식에 혁신을 가져왔습니다. 세일즈포스 클라우드 컴퓨팅 세일즈포스의 선구자(Trailblazer)는 1999년 마크 베니오프(Marc Benioff)와 파커 해리스(Parker Harris)에 의해 고객 관계 운영(CRM)을 수정할 플랫폼을 생산하겠다는 비전으로 혁신되었습니다. 이 회사의 여행은 인터넷을 통해 서비스형 소프트웨어(SaaS)를 제공한다는 개념을 소개하면서 "소프트웨어 없음"에 대한 약속으로 시작되었습니다. 이 획기적인 접근 방식은 기업들이 소중한 온데메네스 구조에 투자할 필요를 배제하고, 창백한 계산 혁명의 길을 열었습니다. 세일즈포스는 신생 기업부터 포춘지 500대 기업에 이르기까지 다양한 범위의 부지런함을 제공하는 전면적인 CRM 소프트웨어의 글로벌 선두 기업입니다. 이러한 성공은 발명, 고객 중심 접근 방식, 그리고 초현대 사업의 진화하는 요구 사항을 해결하기 위해 설계된 제품군에 대한 헌신 덕분입니다. 세일즈포스는 리드 운영, 때때로 섀도잉 및 분석을 위한 도구를 다루는 Deals Pall Salesforce의 Deals Pallenforce를 포함한 포괄적인 전면적인 근거 없는 결과를 제공합니다. 이를 통해 협회는 자사의 거래 프로세스에 대한 더 깊은 인식을 얻고 거래 생산성을 개선할 수 있습니다. 서비스 클라우드 서비스 클라우드는 360도 고객 관계 관점을 제공함으로써 고객 서비스를 향상하도록 설계되었습니다. 사례 운영, 지식 기반 및 옴니 채널 지원과 유사한 기능을 제공하여 기업이 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있도록 합니다. 마케팅 팰 세일즈포스의 마케팅 팬은 개별화된 마케팅 저거너트를 생성하고, 마케팅 프로세스를 자동화하고, 고객 데이터를 분석하는 데 중요한 플랫폼입니다. 기업이 다양한 채널에 걸쳐 고객과 협력하고, 목표 마케팅 땀을 흘릴 수 있도록 지원합니다.
세일즈포스 에코시스템: AppExchange 및 선구자
세일즈포스의 주요 강점 중 하나는 번창하는 생태계에 있습니다. Salesforce AppExchange는 수천 개의 타사 앱과 통합을 호스팅하는 시장으로서 기업은 세일즈포스 인스턴스의 기능을 확장할 수 있습니다. 이 생태계는 개발자와 파트너가 특정 산업 요구에 맞는 솔루션을 개발함에 따라 혁신과 협업을 촉진합니다. 또한 세일즈포스에는 "트레일블레이(railblazer)"로 알려진 활발한 사용자 및 옹호자 커뮤니티가 있습니다. 이들은 세일즈포스 기술에 대해 열정적이며 이벤트, 포럼 및 소셜 미디어를 통해 종종 자신의 지식을 공유합니다. 트레일블레이저 커뮤니티는 학습, 네트워킹 및 기술 개발을 장려하여 세일즈포스 초보자와 숙련된 사용자 모두에게 귀중한 리소스가 됩니다. 세일즈포스가 전 세계 비즈니스에 미치는 영향은 부인할 수 없습니다. 세일즈포스는 운영을 간소화하고, 고객 참여를 강화하고, 생산성을 높이는 클라우드 기반 솔루션을 제공함으로써 조직이 놀라운 성과를 거두도록 지원했습니다. 세일즈포스가 변화를 가져온 몇 가지 방법은 다음과 같습니다. 고객 관계 개선: 세일즈포스의 CRM 도구를 통해 기업은 고객과 더욱 강력하고 의미 있는 관계를 구축할 수 있습니다. 고객 데이터를 통합하여 볼 수 있으므로 기업은 상호 작용을 개인화하고 요구 사항을 예측하며 탁월한 서비스를 제공할 수 있습니다. 영업 성과 향상: 영업 클라우드는 영업 팀에게 거래를 더 빠르고 효율적으로 체결하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 영업 분석 및 자동화 기능은 영업 전문가가 데이터 중심의 의사 결정을 내리고 영업 기회의 우선순위를 효과적으로 결정할 수 있도록 지원합니다. 혁신적인 마케팅: 마케팅 클라우드는 기업들이 고객들에게 반향을 일으키는 목표 마케팅 캠페인을 만들도록 합니다. 이메일 자동화와 고객 세분화와 같은 특징들로, 기업들은 적절한 시기에 알맞은 사람들에게 올바른 메시지를 전달할 수 있습니다. 비즈니스 민첩성: 세일즈포스의 클라우드 기반 아키텍처는 변화하는 시장 상황에 기업이 신속하게 확장 및 적응할 수 있도록 보장합니다. 이러한 민첩성은 COVID-19 팬데믹과 같은 전 세계적인 혼란 상황에서 특히 중요했습니다. 세일즈포스는 기업들이 고객 연결, 거래 및 데이터를 관리하는 방법을 재고하면서 Pall Computing 분야의 선구자로 부상했습니다. 세일즈포스는 발명에 대한 헌신과 번창하는 생태계, 그리고 전 세계 사업에 미치는 지대한 영향력을 바탕으로 디지털 시대에서 성공할 수 있도록 협회에 힘을 실어주기 위해 계속해서 앞장서고 있습니다. 더 많은 기업들이 자신들의 가식을 달성하는 데 있어 Pall-근거 없는 결과의 중요성을 충족함에 따라 이러한 변화를 주도하는 데 있어 세일즈포스가 차지하는 비중은 점점 더 커지고 있습니다. 강력한 고객 관계를 구축하고자 하는 소규모 기업이든 거래 프로세스를 최적화하고자 하는 대기업이든 세일즈포스는 귀사의 요구 사항을 충족시키기 위한 일련의 결과를 제공합니다. 결론적으로 세일즈포스는 단순한 기업이 아니라 모든 규모의 협회가 점점 경쟁이 치열해지고 디지털 시대에서 번창할 수 있도록 지원하는 성장과 발명의 촉매제입니다. 비즈니스가 계속 발전함에 따라 세일즈포스는 성공을 향한 여정에서 신뢰할 수 있는 파트너로 남을 것입니다.
세계적인 가치와 성장성
클라우드 컴퓨팅 우위 Salesforce의 핵심 비즈니스 모델은 고객 연결을 관리하고 프로세스를 자동화하며 어디서나 데이터에 액세스하려는 기업에 점점 더 필수적인 Pall Computing을 중심으로 수립됩니다. 이를 통해 Salesforce는 증가하는 Pall-ground CRM 요청의 상당 부분을 포착할 수 있었습니다. 광범위한 제품 포트폴리오 Salesforce는 Deals pall, Service Cloud, Marketing Cloud 등을 포함한 포괄적인 CRM 결과 및 관련 서비스를 제공합니다. 이와 같이 다양한 제품 포트폴리오를 통해 Salesforce는 광범위한 부지런함과 비즈니스 요구사항을 충족할 수 있습니다. Nonstop Innovation Salesforce는 발명에 강한 중점을 두고 있습니다. 제품을 강화하고 새로운 뼈를 생산하기 위해 끊임없이 탐구 및 개발에 투자합니다. 이러한 발명에 대한 헌신으로 Salesforce는 경쟁력을 유지하고 CRM의 신속성을 선도하는 기업으로 자리매김하고 있습니다. 고객 중심 접근 Salesforce는 우수한 고객 지원을 제공하고 고객에게 가치를 제공함으로써 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 중점을 둡니다. 이러한 고객 중심 접근 방식은 고객을 유지하고 새로운 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다. 인수 전략 Salesforce는 제품 감정을 확장하고 범위를 요청하기 위해 전략적으로 접근한 경험이 있으며, Tableau 및 MuleSoft와 같은 회사를 인수함으로써 Salesforce는 보다 광범위한 데이터 분석 및 통합 결과를 제공할 수 있게 되었습니다. Salesforce는 전 세계 여러 국가에서 운영되고 있으며, 이는 Salesforce의 글로벌 가치에 기여했습니다. Salesforce는 국제적 입지를 확장하고 지역별 니즈에 맞게 솔루션을 조정함으로써 글로벌 고객층을 공략합니다. Salesforce는 사회적 및 환경적 책임에 전념하는 것으로 알려져 있습니다. 이러한 접근 방식은 지속 가능성과 윤리적 비즈니스 관행을 우선시하는 많은 기업과 조직에 반향을 일으키고 있습니다. Salesforce는 Salesforce AppExchange 플랫폼에서 애플리케이션을 만들고 제공하는 개발자, 파트너 및 독립 소프트웨어 공급업체로 구성된 번성하는 에코시스템을 구축했습니다. 이러한 광범위한 에코시스템은 Salesforce 제품의 기능을 확장하고 다양한 비즈니스를 유치합니다.